Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit comment Noura Collection collecte, utilise, traite et protège les informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur nouracollection.com (ci-après le “Site”).

Nous respectons les exigences de Shopify ainsi que les réglementations applicables en matière de protection des données, y compris le RGPD lorsque celui-ci s’applique aux utilisateurs situés dans l’Union Européenne.

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre Site, nous pouvons collecter :

  • Nom et prénom

  • Adresse de facturation et de livraison

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via Shopify et ses prestataires)

  • Adresse IP

  • Données de navigation (cookies, pages consultées, durée de visite, etc.)

Les paiements sont traités via des plateformes sécurisées conformes aux normes PCI-DSS. Nous ne stockons jamais les informations complètes de carte bancaire.

3. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes

  • Vous contacter concernant votre commande

  • Fournir un service client

  • Prévenir les fraudes et transactions non autorisées

  • Améliorer l’expérience utilisateur

  • Respecter nos obligations légales

4. Cookies

Nous utilisons des cookies afin d’améliorer votre navigation. Les cookies permettent notamment :

  • Le bon fonctionnement du panier

  • L’analyse statistique via des outils comme Google Analytics

  • L’amélioration des performances marketing

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

5. Partage des données

Nous pouvons partager vos données avec :

  • Shopify (hébergement et infrastructure e-commerce)

  • Prestataires de paiement

  • Services logistiques

  • Outils marketing et analytiques

Ces partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données.

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites ci-dessus ou conformément aux obligations légales applicables.

7. Vos droits

Selon votre juridiction, vous disposez notamment des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits : contact@nouracollection.com

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé.

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le Site.